Alles zu Deiner Schneckenpost
Hier findest Du in Ruhe alles nachzulesen: was Du zahlst, wann Deine Post kommt, wie Du Deine Daten änderst und wie Du jederzeit wieder aussteigst. Ohne Kleingedrucktes, das man mit der Lupe suchen muss.
Je länger Du dabei bist, desto günstiger
Der Betrag wird jeden Monat abgebucht. Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.
Wann kommt was
Der erste Betrag wird direkt am Bestelltag abgebucht. Danach immer am gleichen Tag des Monats.
Du bekommst die Ausgabe des folgenden Monats. Wir sammeln alle Bestellungen und packen gebündelt, damit jeder Umschlag die Ruhe bekommt, die er verdient.
Deine Schneckenpost geht immer zum Monatsanfang raus. Ein paar Tage Puffer planen wir ein.
Ausprobieren, basteln, rausgehen, aufbewahren.
Laufzeit und Kündigung
Du kannst jederzeit kündigen. Deine Mitgliedschaft läuft zum Ende des bereits bezahlten Monats aus. Die Ausgabe, für die Du schon gezahlt hast, bekommst Du noch.
Du kannst auch hier jederzeit kündigen. Die Kündigung wird vorgemerkt und zum Ende Deiner Mindestlaufzeit wirksam. Danach läuft Deine Mitgliedschaft unbefristet weiter und Du beendest sie jederzeit zum Ende des laufenden Monats.
Kündigen geht immer über unser Formular. Du brauchst dafür kein Kundenkonto und musst Dich nirgends einloggen.
Mitgliedschaft kündigenDeine Mitgliedschaft verwalten
Adresse geändert, neue Bankkarte, andere Mailadresse? Das machst Du selbst in Deinem Abo-Portal. Rein kommst Du auf zwei Wegen: über den Link in Deiner Bestellbestätigung oder über Dein Kundenkonto. Der Link aus der Mail ist 7 Tage gültig, danach forderst Du einfach einen neuen an.
Häufige Fragen
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Im Abo-Portal. Änderungen greifen ab der nächsten noch nicht gepackten Lieferung. Wenn Du kurz vor Monatsanfang umziehst, schreib uns lieber kurz, dann schauen wir gemeinsam drauf.
Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
Pausieren ist derzeit nicht möglich. Wenn Du eine Weile keine Schneckenpost bekommen möchtest, kündige einfach und komm später wieder dazu. Wir freuen uns, wenn Du zurückkommst.
Kann ich meine Laufzeit später wechseln?
Schreib uns an post@pandaliebe.de, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Was ist mit meinem Widerrufsrecht?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Du Deine erste Schneckenpost erhalten hast. Alle Details stehen in unserer Widerrufsbelehrung, widerrufen kannst Du direkt über unser Widerrufsformular.
Was passiert, wenn eine Zahlung nicht klappt?
Wir versuchen die Abbuchung mehrfach und melden uns per Mail bei Dir. Am schnellsten geht es, wenn Du Deine Zahlungsdaten im Abo-Portal aktualisierst. Klappt es nach allen Versuchen nicht, endet die Mitgliedschaft automatisch.
Was steckt in der Schneckenpost drin?
Ein persönlicher Brief von Mrs. Panda, eine kleine Mission für den Monat, kreative Ideen, Rezepte, Abenteuer für draußen und kleine Überraschungen, passend zur Jahreszeit.
Was genau drin ist, verraten wir vorher nicht. Das ist schließlich der ganze Zauber.
Das Kleingedruckte
Noch eine Frage? Schreib uns an post@pandaliebe.de. Wir antworten schneller als die Schneckenpost.
Freu Dich auf Deinen Briefkasten.
